什么是“九点领导力”-
什么是“九点领导力”-
教练模式有个“九点领导力”,分别为激情、承诺、负责任、欣赏、付出、信任、共赢、感召、可能性。这“九点领导力”在创业、组建小团队、成为优秀团队领导人等方面都有着巨大的作用。“九点领导力”就像罗盘上的指针,可以照亮被教练者内心的盲点,让他看到人生真正的方向。文字只是教练技术的载体,真正的精髓是让被教练者看到他的内在系统是如何运行的,看到内在系统是如何驱动外在行为的。也就是说“九点领导力”只是一个工具,工具的关键在于如何使用,充分发挥工具的价值,帮助自己拿到想要的结果。创业者如果用好这个工具,或者说具备这九个领导力,那么,我们就能快速地增强自己的成交力,真正做到在任何时候任何地点成交任何人,我们就能快速地扩大自己的影响力和领导力,建立一支攻无不克战无不胜的团队。
一、感召
从字面上理解,感召就是感化并召唤,激发他人的理想,从而让对方自愿采取行动。感召的原因是理想,感召的出发点是不断地印证,感召的主要表现是启发。
感召是引发群体活动的重要力量。从古至今,每一位扬名历史的重要人物,都是优秀的感召者,中国古代的圣贤更是尽其一生,用心感召。孔子在《论语·为政》中说:“为政以德,譬似北辰,居其所,而众星拱之。”政治,借助人心,犹如北斗之星,他的地位通过其他星辰烘托维系。这不就是讲领导者通过感召而让众人追随吗?在你感召他人的过程中,当你不断地面对拒绝、尴尬、不理解甚至是嘲笑的时候,你可检视到是什么原因让你没有感召他(她)。在你实现任何目标的过程中都会遇到不同的问题,在你遇到这些问题的时候,你将如何去做,你是停止不前呢,还是不断地坚持?在你遇到这些问题的时候,你如何才能更快地迁善,改变方法,最后达成目标。
教练用的是感召而不是说服。说服的意思是用你的语言来让别人服你,是不平等的关系。而教练跟被教练者之间是平等的关系,不关心对方服不服自己。教练所做的只是通过教练对话让对方清晰自己的目标,看到更多的可能性,然后让他们自己选择。
教练的基本信念是:每个人都会为自己作出最好的选择。教练要做的是帮对方看清自己的选择。
领导者感召对方改变心态只是第一步,仅仅是激发起了他的梦想。如果在这里就停滞不前,感召就没有完成。接着还要感召对方采取行动。因为只有行动才有结果。采取的方法不是命令,不是强迫,而是诚心邀请,邀请他共同参与创业,邀请他一起来做一个有意义而且更伟大的事业。
二、激情
我们常说某人有激情,或者是某人没有激情,可见激情具有很强的感染力,可以透过空气而感觉到,可以通过言行神色而触摸到。纵观历史,每一位一呼百应的英雄人物,必定是满怀激情的人;环顾四周,我们身边能量大的人,一定在内心洋溢着激情。
提起印度,许多人马上就会联想到一位苦行僧式的人,他无论走到哪里,都会引起一阵阵激动的欢呼,会有一群信徒自愿跟随着他。他就是印度独立运动领导人甘地。甘地一生都在为祖国独立解放而奋斗,也为了消除种姓制度、消灭印度教和伊斯兰教之间的纷争而斗争。他周游全国,冒着生命危险到处进行演讲,常常为此而绝食,一生中多次坐牢,最晚一次坐牢的时候已经73岁。1948年,甘地在赶赴祷告场的途中,不幸被一个狂热的印度教徒杀死,但他的精神永存,被人们尊称为“圣雄”。
是什么驱使甘地投入了一生的精力?是什么让甘地置生死于度外?是教练模式的价值观,是他坚持非暴力、追求真理、自甘自愿于贫穷简朴的理念,是他期望为印度以及人类带来和平的价值取向。
三、承诺
承诺包含两个过程,先诺,后承,先答应,然后用行动承担。只有诺而没有承,不是真正的承诺,唯有两者合一,两个过程的统一,才能称为承诺。
用最简单的话来解释,承诺就是说到做到。回想一下我们的生活,你是不是经常答应别人,而没有按照你所说的去做?相信每一个人都能找到口头到位而行动缺席的经历。宣言和承诺是两个概念。宣言重“言”,所有的东西都在宣言之中,承诺重“承”,一切均在行动中。
承诺不是看他说了什么,而应该看他做了什么。衡量承诺,行动是最好的答案和标准。
四、负责任
引用西方著名哲学家萨特的一句话:“我们是自己的选择。”你的过去,你今天的生活状况以及你的未来,是你自己的选择,不是外界强加给你的。既然是自己的选择,就应该为选择负起责任,为现在所得到的一切负起责任。
有些人认为很多事情与自己无关,他们不去关注,不去研究,当情况变化,需要他们投入这些事情的时候,却无能为力。负责任的人,在心态上担负责任,在行为上积极主动,负责任的心态为人们带来人生中重要的决定权,带来操之在我的一种内心的自由。
五、欣赏
欣赏的意思就是只去看对方的长处和优点,并且表达出来。欣赏是一种视角和胸怀,也是一种能力。但仅仅懂得欣赏是不够的,我们还需要主动做一些事情,让对方真的像我们欣赏的那样,活出精彩。
欣赏要超越价值标准,不管好坏,欣赏它;不管美丑,欣赏它;不管是谁的孩子,去爱他。孔子说:“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,择其不善者而改之。”每个人都是自己的老师,比我好的固然是我的老师,不如自己的也是我的老师,因为看到他的不善,可以引以为戒。
欣赏是一种积极的心态,展现的是对别人的肯定,可以激发出他人内在的力量,收获别人的激情和投入。欣赏的价值古今通用,欣赏的作用永不过期。尤其在团队中,欣赏可以激发他人的激情,能够引发积极的团队氛围,可以形成团队的向心力。
当领导者经常用欣赏的眼光来对待下属,经常用欣赏的方式来领导企业,那么,被欣赏的人就会焕发出自信,团队的氛围就会因此而变得积极、融洽,充满战斗力。
六、付出
索取是一种事事为我的封闭心态。员工在做事情的时候,不考虑公司的利益,而只考虑个人的好处,这便是索取;老板在用员工的时候,不是考虑他的成就和进步,只想到用对方来为自己做事,这也是索取。
索取的焦点是自己,是“你能给我做什么”的思考方式,对方所有的努力应该都是为了自己。付出的思考起点是“他人”,凡事为别人考虑,善于成就他人。索取是把“我”放在中心,付出是把“他人”放在中心。
付出的形式有很多种,付出的对象各不相同。对子女的爱是父母亲式独特的付出,对下属的关心是领导者培养人才的付出,资助失学儿童是人们慈善之心的付出,身先士卒是领军人树立典范的付出。尽管付出的内容和形式千差万别,有一点是相通的,那就是付出的人在付出的时刻是开心的,内心是充满喜悦的。
七、信任
很多人在谈到信任的时候,一定会说:“这个人值得信任”或者“这个人不值得信任”,有人还会愤愤不平地说:“我信任他,却被他骗了!”这些话说起来朗朗上口,听起来似乎也没有什么问题。因为信任才被骗,这符合我们的习惯性的思维逻辑。
不知大家有没有发现,上述语言有一个共同的取向,着重点在“他”,也就是说,信任不信任,最主要的“他”,是“他”值得我信任,是“他”让我没有信任感,是“他”骗取了我的信任。不少人理解信任的时候,都是这样把核心放在被信任者身上,无论功过,皆是“他”的原因,跟自己没有关系。
教练技术认为:信任跟别人没有关系,信任只跟自己有关系。当信任的对象在自己的视线之外,大部分人会同意这个说法。比如,飞机、工程师、飞行员,都是在我们的了解之外,信任他们其实是信任自己。但是,当信任对象在自己的了解范围之内,有人就不一定会认可这个观点了,他们会坚持地认为是否信任取决于对方。
人们之所以愿意跟随领导者,最主要是为了安全感,他们需要确定自己跟随着这个领导人会很安全。如果一个领导人没有信心,市场好的时候,领导是容易做的;一旦市场不好要维持领导的能力就不太容易了。所以,在领导人的基因当中,自信是最关键的。
八、共赢
两人对弈,可能出现三种状况:我赢你输,我输你赢,或者是和棋。无论棋手水平多高,无论棋局怎么变化,发挥的空间终究是在棋盘上,逃脱不了这三种结果。人类生存的环境比棋盘复杂,两人在市场中交手,会受到其他因素的影响,甚至双方同时被其他因素改写结局。因此,除了会产生上面三种结果外,还将有我输你输,我赢你也赢。我赢,你也赢,是双赢;我赢,你赢,他也赢,是共赢。
在两个人的现实对弈中,领导者如果不懂得双赢的好处,没有双赢的心态,肯定会用尽办法把对手置于输的境地。其实,人生最美妙的过程和结果是双赢,实现1+1等于11的结果。
我们创业,按道理来说是很容易的,因为我们与铁粉合作始终追求的是利他和双赢,邀请对方创业,是邀请对方赚钱的。因为只有对方赢了,我们才能赢。
九、可能性
人的局限性就是往往只看到一种可能,而且认为这是唯一的可能。很多人的信念中经常出现的是不可能,结果不可能就真的成了他的人生结果。面对一件从未涉足的事情,不少人的反应是“我不懂,做不来”,他已经在心中把可能性固定在“做不来”上了,行动上不会去做,结果肯定做不到。如果像这样在“以前没做过”与“做不到”之间搭起因果的桥梁,人的一生便不能做成任何事情。
其实很多事情不只有一种方法、不只有一种结果,往往有更多的可能性,带着凡事都有可能性的心态去做事,就一定可以发现事情中的可能性,把不可能变成可能。
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