沟通和交流的区别
沟通和交流的区别
沟通和交流在语境、双方的关系、侧重点、表达方式上有些不同。
双方的关系不同:沟通一般是对上下级以及长辈之间进行的;而交流一般是在平等关系之间进行的;
侧重点不同:沟通的侧重点在于情感的认知,以及情绪的认同,有明确的目的性;而交流的侧重点在于交换知识,或者一些情报等;
表达方式不同:沟通一般需要很好的技巧,有一定的互动性;而交流常常是用一些比较明确、中肯、简洁的语句来表达的,比较容易理解;
语境不同:沟通常常是彼此之间交换对某一事物的认知、情感、见解、思路等,以此求得一个最终的结果;而交流常常用于工作、学习等方面的分享,到最后不一定需要一个结果。
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